¿Qué impacto ha tenido el comercio electrónico en los minoristas por el Covid 19 en Colombia?

El Covid 19 alteró de manera severa al sector comercial, obligando a muchos comerciantes a adaptarse al nuevo comportamiento del consumidor e incursionar en tecnologías digitales para mantener sus negocios activos.

Las redes sociales como Fanpage, Instagram, LinkedIn y Google My Business han funcionado como aliados estratégicos para que los minoristas desarrollen social selling — interacción de venta online directa — y establezcan tiendas virtuales de ropa, accesorios y elementos deportivos.

Según Signifyd, desde la declaración de pandemia mundial las ventas en línea aumentaron un 46%.

¿Cómo pueden ser innovadores y competitivos?

Los comerciantes pueden realizar ventas desde dispositivos móviles mediante:

Publicaciones en redes sociales con catálogo y precio.
WhatsApp Business como canal directo de cierre.
Correo electrónico segmentado por base de clientes.
Tiendas en línea completas integradas a su negocio físico.

Los minoristas que previamente eran ajenos a la venta digital ahora participan del eCommerce global, que continúa ganando momentum. Las estadísticas demuestran que crear una tienda en línea se ha convertido en un negocio rentable para comercializar productos.

Lo que hemos visto en RV3

Tras 18 años acompañando comerciantes colombianos, lo que distingue a quienes crecieron durante la pandemia de quienes cerraron es claro:

Tomaron datos en serio — qué se vende, cuándo, a qué cliente.
Adoptaron herramientas digitales pragmáticas — no la última tecnología, sino la que su equipo podía operar.
Apostaron por el largo plazo — sitios bien hechos, mantenidos mes a mes, no parches.

En RV3 ofrecemos apoyo en marketing digital y desarrollo de tiendas online con pasarelas de pago integradas, además de mantenimiento mensual para que tu plataforma evolucione con tu negocio.

¿Tu negocio se está quedando atrás de la transformación digital? Empecemos con un análisis gratuito.